หน้าที่ความรับผิดชอบ

• กำหนดนโยบายของสาขาในเรื่องอัตรากำลัง กระบวนการทำงานและเทคโนโลยี

• ส่งเสริมทางด้านความรู้ความสามารถให้กับพนักงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสำเร็จตามเป้าหมาย

• ติดตามและจัดการแก้ไขปัญหา / ข้อร้องเรียนของลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์และทำการแก้ไข

• บริหารและพัฒนาธุรกิจของสาขาให้เติบโตตามเป้าหมาย

• ตรวจสอบและวิเคราะห์การตลาด การประชาสัมพันธ์ หรือสื่อต่างๆ ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน

• จัดทำแผนงานประจำปี และติดตามโดยการดำเนินการปรับเปลี่ยนตามนโยบายขององค์กร