หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. วางแผน จัดทำรายงานทบทวนคุณภาพผลิตภัณฑ์ประจำปี ประสานงานเพื่อรวบรวมข้อมูลและรายงานหากพบความเสี่ยงที่อาจส่งผลต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์
2. ตรวจสอบผลิตภัณฑ์คืน พิจารณามาตรการดำเนินการ ตรวจสอบรายงาน และดำเนินการตามที่ได้รับอนุมัติจากผู้บังคับบัญชา
3. จัดทำการทดสอบการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ รวมถึงเป็นหนึ่งในทีมงานการเรียกคืนผลิตภัณฑ์หากมีการดำเนินการ
4. ร่วมสืบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา ประเมินความเสี่ยง และสรุปรายงานที่เกี่ยวข้องกับปัญหาคุณภาพผลิตภัณฑ์ภายหลังการจัดจำหน่าย การศึกษาความคงตัวผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ข้อร้องเรียนด้านคุณภาพและการกระจายผลิตภัณฑ์
5. วางแผน จัดทำการตรวจสอบภายใน (inspection) ตามแผนที่กำหนด และรายงานผลการตรวจสอบภายในให้ผู้บังคับบัญชาและผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบ
6. ร่วมวางแผน และเป็นหนึ่งในทีมการตรวจติดตามคุณภาพภายใน (internal audit) ตรวจสอบเอกสารที่ถูกจัดเตรียมสำหรับการตรวจติดตามคุณภาพภายใน สรุปรายงานการตรวจติดตามคุณภาพภายใน และจัดทำเอกสารการแก้ไขและป้องกันหากพบการปฏิบัติงานที่ไม่สอดคล้องมาตรฐานคุณภาพ
7. จัดทำ และแก้ไขมาตรฐานการปฏิบัติ วิธีการปฏิบัติ และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบโดยตรง
8. อบรมการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบให้ผู้ใต้บังคับบัญชาตามแผนการอบรมประจำปี