1. ด้านวิชาชีพและความปลอดภัยทางยา: จ่ายยาอย่างถูกต้องตามใบสั่งแพทย์และหลักเภสัชกรรม ให้คำแนะนำวิธีใช้ยา ผลข้างเคียง และการเก็บรักษาอย่างเหมาะสม ตรวจสอบความถูกต้องของยา ชื่อยา ขนาดยา และปฏิกิริยาระหว่างยาก่อนจ่าย เฝ้าระวังการใช้ยาที่อาจเป็นอันตราย เช่น ยาควบคุมพิเศษ หรือยาที่มีผลต่อโรคประจำตัว และบันทึกเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์จากยา (ADR) หากพบ
2. ด้านให้คำปรึกษาและส่งเสริมสุขภาพ: ให้คำแนะนำการดูแลสุขภาพเบื้องต้น เช่น โรคทั่วไป โรคเรื้อรัง หรือโภชนาการ แนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์สุขภาพ อาหารเสริม หรือสมุนไพรอย่างเหมาะสม ให้ความรู้แก่ประชาชนทั้งในร้านและผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น เพจร้านหรือโซเชียลมีเดีย รวมถึงสนับสนุนกิจกรรมสุขภาพในชุมชน เช่น การตรวจวัดความดัน น้ำตาล และ BMI
3. ด้านบริหารจัดการร้านยา: ดูแลสต็อกยาและเวชภัณฑ์ ตรวจนับวันหมดอายุและคุณภาพยา ควบคุมการสั่งซื้อและรับยาเข้าร้านให้ถูกต้องตามกฎหมาย ตรวจสอบความเรียบร้อยของป้ายยา ฉลากยา และระบบบันทึกการขาย รวมถึงช่วยวางแผนหรือปรับปรุงการบริการในร้านให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น